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Ferienhaus mieten Mallorca | Ferienhaus Agentur und Finca Vermietung Mallorca

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Traumferiendomizile UG (haftungsbeschränkt)
 
§ 1 Allgemeines

Traumferiendomizile UG (haftungsbeschränkt) nachfolgend Traumferiendomizile genannt, vermittelt im Auftrag und Namen des jeweiligen Eigentümers, Verwalters und/oder anderweitig Bevollmächtigten (nachfolgend Eigentümer genannt) Mietverträge für Ferienhäuser, Fincas, Ferienwohnungen,  (nachfolgend Ferienobjekte genannt) zwischen dem Kunden und dem Eigentümer. Traumferiendomizile ist berechtigt, die damit im Zusammenhang stehenden Rechtsgeschäfte, Erklärungen und tatsachlichen Tätigkeiten im Namen des Eigentümers von Ferienobjekten abzuwickeln bzw. abzugeben.

Der Vertrag wird direkt zwischen dem Eigentümer und dem Kunden geschlossen. Bei den von Traumferiendomizile angebotenen Leistungen handelt es sich ausschließlich um die Vermittlung von Fremdleistungen. Alle Schadensansprüche des Mieters sind an den jeweiligen Leistungsträger zu stellen.

Die Rechte und Pflichten von Traumferiendomizile als Vermittler ergeben sich aus diesen Vermittlungsbedingungen, etwaigen ergänzenden vertraglichen Vereinbarungen und ergänzend nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 675, 631 ff. BGB (Vorschriften über den entgeltlichen Geschäftsbesorgungsvertrag).

Da die Korrespondenz in der Regel per E-Mail stattfindet, ist der gesamte Schriftverkehr auch ohne Unterschrift rechtsgültig und rechtlich bindend.

§ 2 Vertragsabschluss

Die auf Buchungsanfragen des Kunden erteilten Informationen zur Verfügbarkeit  des Ferienobjektes sind unverbindlich und stellen kein Vertragsangebot von Traumferiendomizile dar.

Die Buchung eines Ferienobjektes kann vom Kunden schriftlich, per E-Mail oder per Fax erfolgen. Der Vertrag kommt rechtsverbindlich für Kunde und Eigentümer mit der Buchungsbestätigung von Traumferiendomizile als Vertreter des Eigentümers zustande. Die Buchungsbestätigung kann per E-Mail, per Fax oder schriftlich übermittelt werden.

Der Kunde erhält von Traumferiendomizile eine schriftliche Buchungsbestätigung mit der Bitte um Überweisung der ausgewiesenen Anzahlung innerhalb der nächsten 5 Werktage.

Der in der Buchungsbestätigung angegebene Mietzeitraum, die Personenanzahl, evtl. Zusatzleistungen oder das Mitbringen von Haustieren sind bindend. Sollten einzelne Positionen der Buchungsbestätigung geändert werden, bedarf dies der zusätzlichen schriftlichen Bestätigung von Traumferiendomizile und zieht ggf. eine Preiserhöhung  oder die Auflösung des Vertrages mit den entsprechenden Stornozahlungen nach § 4 nach sich.

§ 3 Zahlungsabwicklung

Mit Zusendung der Buchungsbestätigung von Traumferiendomizile an den Kunden ist eine Anzahlung i. H. v. ca. 20 – 30 % des Reisepreises fällig. Der Kunde wird gebeten, die ausgewiesene Anzahlung innerhalb der nächsten 5 Werktage auf das Konto von Traumferiendomizile zu überweisen. Die Höhe der Anzahlung variiert je nach gebuchtem Ferienobjekt.

Falls keine Ausnahmen vereinbart wurden, ist der Restbetrag bis 6 Wochen vor Anreise auf das Konto von Traumferiendomizile zu überweisen. Falls weitere Anzahlungen von dem Eigentümer gefordert werden, sind diese in der Buchungsbestätigung angegeben. Der Kunde erhält den Schlüssel für sein Ferienobjekt erst dann, wenn der komplette Mietpreis entrichtet wurde.

Sollte es zu verspäteten Zahlungen oder Nichtzahlungen des Mietpreises kommen, gilt dies als Rücktritt. Der Eigentümer und Traumferiendomizile sind dann in dem Falle berechtigt, anderweitig zu vermieten und eine Rücktrittsgebühr gemäß § 4 zu erheben.

§ 4 Rücktritt/Storno

Es wird darauf hingewiesen, dass es kein gesetzliches Rücktrittsrecht für Kunden gegenüber den Eigentümern eines Ferienobjektes gibt. Dem Kunden wird jedoch ein Rücktrittsrecht nach den nachfolgenden Bestimmungen eingeräumt. Die Rücktrittserklärung ist ausschließlich schriftlich an Traumferiendomizile als Vertreter des Eigentümers zu richten. Bei einer solchen Kündigung werden folgende Stornogebühren vom Kunden erhoben:

bei Rücktritt mehr als 90 Tage vor Mietbeginn: 30 % des Gesamtmietpreises
bei Rücktritt vom 90. Tag bis zum 60. Tag vor Mietbeginn: 60 % des Gesamtmietpreises
bei Rücktritt vom 59. Tag bis zum 30. Tag vor Mietbeginn: 80 % des Gesamtmietpreises
bei Rücktritt vom 29. Tag bis zum Mietbeginn oder bei nicht Anreise: 100 % des Gesamtmietpreises

Für  die Berechnung der Rücktrittskosten wird das Datum des Posteinganges, der E-Mail oder des Faxes bei Traumferiendomizile zu Grunde gelegt. Sollte der Kunde einen Ersatzmieter zu den gleichen Mietbedingungen stellen, entfallen die Rücktrittsgebühren für den Zeitraum der Weitervermietung und es fallen lediglich Bearbeitungsgebühren in Höhe von € 100,00 an. Anzahlungen, die bereits geleistet wurden, können nur in Ausnahmefällen zurückerstattet werden.

Wir empfehlen dem Kunden den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung zur Deckung  der Kosten, die durch einen Rücktritt entstehen. Desweiteren empfehlen wir unseren Kunden den Abschluss einer Auslandskrankenversicherung.

§ 5 Umbuchungen

Umbuchungen auf Wunsch des Kunden wie z. B. Anzahl der Reiseteilnehmer, Reiseziel, Reisezeitraum, Ferienobjekt etc., können grundsätzlich nur nach Verfügbarkeit und Einverständnis des Vermieters vorgenommen werden. Hierfür kann eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 25,00 erhoben werden.

Umbuchungen müssen schriftlich bei Traumferiendomizile vorgenommen werden und werden erst durch die schriftliche Bestätigung von Traumferiendomizile wirksam.

Die bereits geleistete Anzahlung wird ggf. angepasst und die eventuell entstehende Differenz ist innerhalb der nächsten 5 Werktage auf das Konto der Traumferiendomizile zu überweisen.

§ 6 Leistungsänderungen

Änderungen oder Abweichungen einzelner Leistungen von den vereinbarten Inhalten des Mietvertrages die nach Abschluss des Vertrages notwendig werden und die durch den Eigentümer des Ferienobjektes oder Traumferiendomizile unverschuldet herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit diese Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind. Eventuelle Gewährleistungsansprüche  bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Traumferiendomizile verpflichtet sich, den Kunden über Änderungen oder Abweichungen unverzüglich zu informieren. Eine kostenlose Umbuchung oder ein kostenloser Rücktritt wird ggf. angeboten. Wird der Aufenthalt des Kunden infolge bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbarer höherer Gewalt  oder Streik erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so kann der Kunde, wie auch der Eigentümer, vertreten durch Traumferiendomizile, den Vertrag kündigen. In diesem Fall beschränkt sich die Haftung von Traumferiendomizile auf die Rückzahlung des bis dahin geleisteten Reisepreises.

§ 7 Haftung

Die Darstellung der Ferienobjekte unter www.traumferiendomizile.de  wurde nach bestem Wissen und nach den Angaben des Eigentümers erstellt. Traumferiendomizile kann keine Haftung übernehmen für Änderungen, die vor Ort vorgenommen und nicht an Traumferiendomizile weitergegeben wurden.

Traumferiendomizile haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht ordentlicher Kaufleute für die gewissenhafte Bearbeitung der Buchung. Für vorübergehende Störungen in der Wasser- oder Stromversorgung  oder Störungen durch naturbedingte oder örtliche Begebenheiten wird eine Haftung seitens Traumferiendomizile ausgeschlossen. Traumferiendomizile haftet  ebenfalls nicht für die ständige Funktionsbereitschaft von Installationen wie Heizung, Pool, Klimaanlage sowie für die Strom- und Wasserversorgung und Lärmbelästigungen durch Bautätigkeiten oder sonstige Einschränkungen. Der Kunde kann sich in diesen Fällen an den Eigentümer des Ferienobjektes bezüglich eventueller Ansprüche wenden.

Die Haftung von Traumferiendomizile aus dem Mietvertrag für Schäden des Kunden, die nicht Körperschäden sind, ist insgesamt auf die Höhe des Mietpreises beschränkt, soweit ein Schaden des Kunden weder grob fahrlässig noch vorsätzlich herbeigeführt wurde.

Die Nutzung der Immobilie einschließlich aller Außenanlagen erfolgt immer und ausschließlich auf eigene Verantwortung des Kunden. Traumferiendomizile ist zu keiner Zeit haftbar zu machen für  jegliche Schäden des Kunden, einschließlich Körperschäden, die durch Unfälle im gemieteten Ferienobjekt oder auf dessen Grundstück seitens des Kunden entstanden sind.

Der Kunde hat eine Aufsichtspflicht gegenüber mitreisender Kinder insbesondere im Hinblick auf die Gefahren bei der Nutzung des Swimmingpools sowie der Nutzung von zum Teil unwägbarem Gelände der Ferienobjekte. Weder Traumferiendomizile noch der Eigentümer haften bei Beschädigungen oder Verlust von Wert- und Sachgegenständen des Kunden, einschließlich Bargeld. Der Kunde verpflichtet sich, das Ferienobjekt einschließlich des Inventars ordentlich zu behandeln und Traumferiendomizile direkt innerhalb von 24 Stunden bei auftretenden Schäden zu benachrichtigen. Für die vom Kunden verursachten Schäden haftet der Kunde persönlich.

§ 8 Gewährleistung

Wird eine vereinbarte Leistung durch Traumferiendomizile nicht oder nicht vertragsgemäß erbracht, so kann der Kunde innerhalb einer angemessenen Zeit Abhilfe verlangen. Durch die Erbringung einer gleich- oder höherwertigen Ersatzleistung werden weitere Haftungen oder Mietpreisminderungen ausgeschlossen, da diese als erbrachte Abhilfe gelten. Sollte die Abhilfe jedoch einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordern, kann Traumferiendomizile diese verweigern. Falls Leistungen von Traumferiendomizile oder des Eigentümers nicht vertragsgemäß erbracht wurden, kann der Kunde nach Urlaubsende eine Minderung des Mietpreises gegenüber dem Eigentümer geltend machen sofern deren Anzeige vor Ort (an den Eigentümer des Ferienobjektes oder Traumferiendomizile) nicht schuldhaft unterlassen wurde.

§ 9 Verpflichtung des Kunden

Der Kunde hat  die Bedingungen im Mietvertrag einzuhalten, dazu  gehören   u. a. die Angaben in Bezug auf die Personenanzahl und die Angabe von Haustieren. Die Mitnahme von Haustieren bedarf der vorherigen Zustimmung durch Traumferiendomizile. Der Kunde haftet für sämtliche durch sein Haustier verursachten Schäden gegenüber dem Eigentümer des Ferienobjektes und Traumferiendomizile. Am Abreisetag ist das Ferienobjekt sauber, d. h. besen- und schrankrein zu hinterlassen. Der Kunde verpflichtet sich, das Ferienobjekt einschließlich des Inventars pfleglich zu behandeln und haftet persönlich für die von ihm verursachten Schäden. Sollte der Kunde das Ferienobjekt übermäßig oder mutwillig verschmutzen, ist der Eigentümer des Ferienobjektes berechtigt, zusätzlich angefallene Reinigungskosten dem Kunden in Rechnung zu stellen. Der Kunde ist bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen verpflichtet, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen alles zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und den eventuell entstandenen Schaden so gering wie möglich zu halten. Der Kunde ist verpflichtet, seine Beanstandungen innerhalb von 24 Stunden nach Auftreten vor Ort beim Eigentümer des Ferienobjektes oder bei Traumferiendomizile zu melden, damit Rückerstattungsansprüche nach Urlaubsende berücksichtigt werden können und die Möglichkeit zur Behebung etwaiger Mängel besteht. Kunden, die der Meldepflicht nicht nachkommen und/oder die Unterkunft ohne ausdrückliche Einwilligung von Traumferiendomizile verlassen, verlieren jeglichen Anspruch auf eine eventuelle Rückerstattung des Mietpreises oder Teilen hiervon. Nach Beendigung des Mietzeitraumes beträgt die Frist der schriftlichen Anzeige für eventuelle Rückerstattung und Minderung des Mietpreises 30 Kalendertage. Zwischen dem Kunden und Traumferiendomizile gilt eine Verjährungsfrist von einem Jahr nach vertraglich vorgesehenem Ende der Reise als vereinbart.

§ 10 Anreise / Abreise

Das Ferienobjekt kann vom Kunden am Anreisetag ab 16.00 Uhr bezogen werden, am Abreisetag ist die Ferienunterkunft bis 10.00 Uhr morgens besenrein zu verlassen, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

§ 11 Kaution

Die vereinbarte Kaution wird bei Anreise fällig. Sie ist in der Regel bar beim Eigentümer hinterlegt und wird nach einwandfreier Rückgabe des Ferienobjektes  in bar zurückerstattet. Der Eigentümer behält Instandsetzungskosten für eventuell entstandene Schäden oder zusätzliche Heiz- oder Reinigungskosten von der Kaution ein.

§ 12 Gerichtsstand

Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Kiel.

§ 13 Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit oder Undurchführbarkeit einzelner Bestimmungen des Vermittlungsvertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Sollten Teile des Vertrages zwischen Traumferiendomizile und dem Kunden unwirksam sein oder werden, egal aus welchen Rechtsgründen, so verpflichten sich die Parteien, eine rechtswirksame Neuregelung dieser Aspekte zu treffen, die wirtschaftlich dem entspricht, was die Parteien gewollt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten also entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.

§14 Datenschutz

Die persönlichen Kundendaten, die in unser EDV System übernommen werden, werden von der Firma Traumferiendomizile gemäß des geltenden Datenschutzrechts behandelt. Die Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung.

§ 15 Veröffentlichung

Alle Informationen auf dieser Seite sind Eigentum der Firma Traumferiendomizile und unterliegen dem Urheberrecht.

Die Nutzung und  Weiterverarbeitung  dieser Informationen in Medien aller Art ist nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung gestattet.

  

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